Обратная связка 1с и amoCRM

Наша компания выполняет обратную связку 1C и amoCRM. Эта услуга нестандартная. Коротко, её суть: поступление информации идёт из 1С в амоСРМ. Если подробнее, то любой документ создаётся на стороне программы 1С, и одновременно с этим в amoCRM проходит соответствующий документации процесс (например, открывается сделка, движение товаров, записи покупок).

Чаще всего (но необязательно) обратное подключение актуально в сфере b2c. Также этот вид интеграции — отличный вариант для компаний, которые в основном работают с постоянными покупателями. В таких случаях оформлением заказов в плане техники занимается выделенный отдел по работе с клиентами или операторы по обработке заказов. Они оформляют заказ/реализацию/чек ККМ в 1C, и при этом продажи сразу же фиксируются в ЦРМ-системе. Там же фиксируются все коммуникации с клиентом: звонки с возможностью прослушать разговор, переписка по почте, примечания и напоминания. Созданная сделка попадает, обычно, в отдельную воронку повторных продаж или постоянных клиентов, а сумма сделки при успешном выполнении (полностью отгружено/полностью оплачено) идет в план продаж менеджеру по продажам.

Также, проводим прямую связку этих программ для клиентов из России, Украины и всех стран СНГ. Прочитать об этой услуге подробнее и уточнить стоимость можно на этой странице.