Обратная связка amoCRM и 1С.

Подходит для компаний, которые в основном работают с постоянными покупателями и когда оформлением заказов "технически" занимается выделенный отдел по работе с клиентами, операторы по обработке заказов и подобные варианты. Менеджер по продажам в таких компаниях занимается привлечением новых клиентов и общением со своими текущими клиентами в части контроля оплат и поддержания отношений.

В этом случае в 1С оформляется заказ/реализация/чек ККМ, а в амоСРМ создается сделка и фиксируются все коммуникации с клиентом - звонки с возможностью прослушать разговор, переписка по почте, примечания и напоминания. Созданная сделка попадает, обычно, в отдельную воронку повторных продаж или постоянных клиентов, а сумма сделки при успешном выполнении (полностью отгружено/полностью оплачено) идет в план продаж менеджеру по продажам.

Автоматически проверяются дубли компаний в амоСРМ и в случае отсутствия создаются новые компании-контрагенты.

В базовой логике ответственным за сделку или компанию назначается менеджер, который оформил заказ в 1С.

Вам доступны различные дополнительные опции, расширяющие базовую логику "обратной" связки - смотрите на сайте по кнопке "Дополнительные опции" или уточняйте у наших экспертов удобным способом - по телефону, в мессенджерах или по почте.